在武汉经济技术开发区最大还建社区薛峰社区内，有这么一群人，他们身穿蓝色工作服，不论酷暑寒冬，日复一日守护片区燃气安全。他们是车都天然气公司薛峰综合服务站的运维员，而站长张星就是他们的“领头雁”、“火车头”。

　　张星，2015年11月进入天然气公司，先后从事收银员、客服主管工作，2022年1月进入车都公司。她，是车都公司执行《基层管理人员聘用制管理办法》以来的第一位女站长，小小的身躯担起片区4万余居民用户燃气安全；她，尽职尽责悉心帮助每一位用户解决用气诉求；她，充满正能量关怀员工凝聚力量；她，有着不输他人的担当和雷厉风行的处事风格；她，带领着团队团结一致，在困难重重中突破一个又一个挑战。

　　稳扎稳打，守护用气安全

　　按照公司二次改革转型工作安排，薛峰综合服务站重新组建人员，同时进行岗位融合。管网施工人员紧张，她主动放弃了周末休息时间，全身心投入到燃气管网施工安全监察工作中。她虚心请教管网业务师傅问题，对自己不熟悉的管网下班后亲自前往确认，每天步行超万步。户外管网碰头施工有时要到深夜，此时户外环境也让人感到害怕，但她还是坚持要等大家收工后，再带领责任人巡查一遍现场，确保没有问题才放心下班。在履职这段时间里，她已经对辖区内管线走势、监护施工、用户数据、燃气设备、社区物业等信息都了然于心。她始终把保障燃气管网安全当作初心和使命，护一方居民，守一方平安。

　　细致入微，倾听民心民意

　　薛峰片区的位置特殊，大部分是还建小区，部分居民用户用气安全意识薄弱，不能积极配合隐患整改，这给燃气安全工作带来了挑战。但她既没有犹豫也没有退缩，在站里的会议上多次给大家强调用户的安全大于一切，守护用气安全是我们的职责。她认真聆听用户各类诉求，用亲切温柔的语调悉心解答用户的咨询，尽心尽责帮助用户解决燃气问题，还每次都不忘提醒用户注意用气安全。用户和同事都感受到她的热情与温暖，她时刻用真诚和热情感染着每一个人。这不，最近她处理客户事宜得到客户的认可，还收到了客户送来的锦旗。

她曾说，我是退伍军人的后代，要不怕吃苦，敢于挑战，要有传承革命传统，以责任为重的担当精神，坚信自己一定可以做到！2023年，她希望带着新思路和年轻人该有的活力，去不断改变和完善，响应公司二次转型改革号召，让薛峰综合服务站的工作更加优质！