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燃旺信念的火炬,永葆奋斗的激情

来源:     发布日期:2023-07-06
——记车都天然气公司李文骏

李文骏,2015年10月进入车都天然气公司,先后从事民用抄表员、工商抄表员、表具管理员工作。2021年初响应公司改革号召,转型为运维员,虽然只有短短两年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅很快熟练掌握本岗位所需要的基本技能和工作内容,也帮助和提高了同组一线员工的专业技能和服务水平。其强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。2021年李文骏与徒弟参加了正规赌足球的软件开展的“导师带徒”活动,成绩突出,被授予“优秀师徒”称号,同年获得正规赌足球的软件先进个人的殊荣。

拥有丰富的理论知识,扎实的实践能力

通过多年在一线岗位的锻炼和学习,李文骏对涉及工商流量计的通气点火、维修保养、计量监控、标定拆装等技术掌握较为全面,转运维员后增加了对安检业务的扩展学习,利用闲暇之余对各品牌流量计潜心研究,总结了常用故障处理方法,极大方便了一线同事在对抄收工作时判断类似故障的快速锁定和排除,节省了排除故障时所需的时间,为抄收工作的颗粒归仓打下基础。

具有极强的团队观念和职业操守

部门在人员紧张的情况下,李文骏在完成自身工作外,舍弃周末休息时间,协助同事分两次对管辖内工商户进行了安全隐患大排查工作,同时加大对用户的安全知识宣传,提高用户自我防护能力和应急处置能力,为确保用气安全保驾护航。疫情期间车都公司管辖区域沌口街道划定为中风险地区实行封闭管理,作为隔离点的联投半岛酒店表具出现故障,面对持续酷热的高温环境和抗击疫情的双重困难,李文骏克服困难第一时间赶到酒店进行紧急维修,保障了该酒店燃气的正常使用。

优化营商环境和急客户所急的工作作风

通过长时间在一线努力工作,在现有人手紧张的情况下,李文骏能将各项工作按时保质的完成,多次被部门评为优秀员工,是车都公司难得的优秀一线运维员。李文骏和省市计量部门、广大工商客户、各相关方都建立了良好的合作关系,车都公司工业客户凌达压缩机有限公司的设备因持续运行发生故障,夏季正值生产旺季,厂内24小时加班生产,早已躺下休息的李文骏晚上十一点多接到通知后从钟家村赶往东风三路营业厅取维修工具和匹配表具,随后到达35公里外的全力北路维修,次日凌晨一点,当时正值夏季高峰,给室外作业带来不小的难度,但李文骏坚持在作业前线,身上的工服湿了又干,干了又湿,“这么热的天气,你不休息一下吗?”,客户上前让李文骏休息一下,可他却挥挥手说道“咬咬牙坚持,慢慢习惯就好了。”李文骏脸上汗如雨下,面对蚊虫飞咬但他丝毫不倦怠,每个动作都谨慎又熟练,在持续作业一个半小时后,设备恢复运转,便又投入到现场调试工作中,细心观察流量计状态。同时,李文骏还向企业工作人员普及安全用气知识和夏季燃气安全注意事项。当李文骏再次躺回床上时已是凌晨三点多,他不仅获得了客户的肯定还收到了客户送来的锦旗,“小李师傅”虽然年纪不大,但已经是独挡一面的“老师傅”,像这样的突发情况虽然不多,但只要客户有需求,为了践行“安全至上、以客为尊”的服务宗旨,也为了企业客户能有优质的用气体验,他都会做好每一次维修。

李文骏一直坚持企业“以客为尊,安全至上”的核心价值观,以优质服务赢得了客户的信赖和认可,在车都公司成立十周年与二次转型改革之际,他表示将会与公司其他员工一同持续保持高度的责任意识,全力做好管网安全运行、客户安全用气工作。

 

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